Web tasarım yaparken genelde müşterilerimizin görüşlerine değer veriyoruz ancak kimi zaman müşterilerimiz bizden öyle şeyler istiyorlar ki biz onu web tasarının içerisine koyduğumuzda profesyonel bir sistemden uzaklaşıyoruz. Örnek vermek gerekirse sağlık sektörü için bir web tasarım yapıldığında zemin rengi için siyah isteyen müşterimize biz bunun doğru bir şey olmayacağını anlatmaya çalışıyoruz. İşletmenin kendi beğenisi ve önerileri web tasarım için çok değerlidir. Ancak kullanıcı arayüzü ile ilgili olarak doğruları da biz yapmak zorundayız. İşletme web sitesinde yaptığı işi ne kadar yalın ve sade bir şekilde anlatır ise potansiyel müşteriler de web tasarım içerisinde aradıklarına kolayca ulaşıp işletmeler ile irtibata geçerler.